Algemene voorwaarden van CB Support Deurne
geregistreerd bij de Kamer van Koophandel KvK nr. 92405347 te Eindhoven
Artikel 1 I Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen “CB Support”, hierna te noemen opdrachtnemer, en opdrachtgever.
1.2 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval voor de nietige respectievelijk vernietigde bepaling een bepaling in de plaats treden die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.4 Deze algemene voorwaarden kunnen door een enkele mededeling van opdrachtnemer aan opdrachtgever worden gewijzigd. Bij gebreke van protest binnen 30 dagen na deze mededeling zijn de gewijzigde algemene voorwaarden van toepassing vanaf de dag van de mededeling op alle nieuwe tussen partijen te sluiten overeenkomsten en op alle tussen partijen geldende en nog lopende overeenkomsten, voor zover deze worden uitgevoerd na de dag van mededeling.
Artikel 2 I Offerte, informatie en inschakeling derden
2.1 Alle aanbiedingen, prijsopgaven, kostenbegrotingen e.d. van Opdrachtnemer zijn geheel vrijblijvend, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk anders heeft aangegeven.
2.2 Alle door Opdrachtnemer verstrekte informatie en/of specificaties gelden steeds bij benadering, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is aangegeven.
2.3 Opdrachtnemer is gerechtigd voor de uitvoering van de opdracht derden in te schakelen.
Artikel. 3 I Verplichtingen Opdrachtgever
3.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zal Opdrachtgever voor eigen rekening zorg dragen voor voldoende maatregelen om de veiligheid te waarborgen op de plek waar de opdracht wordt uitgevoerd (waaronder doch niet beperkt tot de veiligheid voor artiesten, medewerkers en bezoekers). Indien reeds afspraken zijn gemaakt over vorenbedoelde maatregelen, is Opdrachtnemer niettemin gerechtigd om op ieder gewenst moment aanvullende eisen te stellen, wanneer gewijzigde omstandigheden daartoe nopen.
3.2 Opdrachtgever is gehouden alle informatie waarvan zij weet dan wel waarvan zij behoorde te weten dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, tijdig aan Opdrachtnemer te verstrekken. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door haar verstrekte informatie.
3.3 Opdrachtgever heeft geen aanspraak op enige vorm van schadevergoeding, indien (a) Opdrachtgever niet dan wel niet in voldoende mate aan haar verplichtingen heeft voldaan zoals opgenomen in artikel 3.1 en/of 3.2 in deze algemene voorwaarden en Opdrachtnemer de opdracht geheel of gedeeltelijk geen doorgang laat vinden (waartoe Opdrachtnemer gerechtigd is) en/of (b) Opdrachtgever niet dan wel niet in voldoende mate aan haar verplichtingen heeft voldaan zoals opgenomen in artikel 3.1 en/of 3.2 in deze algemene voorwaarden, Opdrachtnemer Opdrachtgever daarop schriftelijk heeft gewezen en Opdrachtgever desondanks de opdracht wenst te laten doorgaan.
3.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de afdracht van de vergoedingen wegens het gebruik van intellectuele eigendomsrechten van derden (waaronder doch niet beperkt tot ‘Bumarechten’).
3.5 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de vereiste toestemming van derden en/of vergunningen, alsmede onderzoek hiernaar.
3.6 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van de door haar ingeschakelde en/of uitgenodigde derden die bij de opdracht zijn betrokken, zoals (doch niet uitsluitend) deelnemers en bezoekers van een evenement.
Artikel 4 I Aansprakelijkheid Opdrachtnemer
4.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
4.2 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade indien deze schade valt onder de dekking van haar aansprakelijkheidsverzekering en wel tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd te vermeerderen met het eigen risico dan wel indien er sprake is van opzet of grove schuld van haar of een van haar leidinggevenden.
4.3 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden, uit welke hoofde dan ook, die Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer heeft, dienen binnen 12 maanden na het moment waarop Opdrachtgever hiermee bekend werd of redelijkerwijze had kunnen zijn, schriftelijk door Opdrachtnemer te zijn ontvangen, bij gebreke waarvan deze komen te vervallen.
4.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden (waaronder doch niet beperkt tot deelnemers en bezoekers), die in verband met de uitvoering van de opdracht schade lijden.
4.5 Eventuele door opdrachtnemer verstrekte adviezen zijn altijd vrijblijvend en opvolging daarvan komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.
4.6 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de opkomst van de deelnemers aan of bezoekers van het betreffende evenement.
4.7 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan goederen (waaronder doch niet beperkt tot alle type voertuigen) die door Opdrachtgever aan haar ter beschikking zijn gesteld. Voor risico’s die verbonden zijn aan de prestaties van opdrachtnemer is de opdrachtgever aansprakelijk. Opdrachtgever zal voor een deugdelijke verzekering zorgdragen.
4.8 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door beschadiging, vernietiging of verlies van zaken, alsmede het letsel of de dood van personen die direct of indirect optreden tijdens en/of vanwege de prestaties van opdrachtnemer op locatie.
Artikel 5 I Overmacht
Omstandigheden welke niet aan opdrachtnemer te wijten zijn, welke van dien aard zijn dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer of niet meer in volle omvang gevergd kan worden (zoals doch niet beperkt tot ziekte van opdrachtnemer, ernstige familieomstandigheden, extreem weer, voorschriften en/of verboden door de Nederlandse en/of buitenlandse autoriteiten, onvoorziene en onvoorspelbare verkeersbelemmeringen, ongeval met transport- of vervoermiddel, intrekking van één of meerdere vergunningen en nationale rouw) geeft haar het recht de opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden en/of de uitvoering daarvan op te schorten zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Opdrachtnemer behoudt in dat geval haar recht op vergoeding (waaronder doch niet beperkt tot kosten voor door haar ingeschakelde derden). Opdrachtnemer adviseert Opdrachtgever zich tegen deze risico’s te verzekeren.
Artikel 6 I Overeenkomst, prijs, betaling, annulering, ontbinding
6.1 De opdrachtgever zal een schriftelijke opdrachtbevestiging of een schriftelijke vastlegging van de overeenkomst ontvangen van opdrachtnemer. Opdrachtgever moet binnen 7 dagen na ontvangst de schriftelijke bevestiging van de bestelling of de schriftelijke registratie van de overeenkomst, ondertekend als goedgekeurd aan opdrachtnemer retourneren.
6.2 De overeengekomen prijs (opdrachtsom) is exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.3 Opdrachtgever is op ieder moment op eerste verzoek van Opdrachtnemer verplicht zekerheid te stellen voor de voldoening van al hetgeen door haar is verschuldigd.
6.4 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen de betalingstermijn, 14 dagen, zoals ook vermeld op de factuur. De betalingstermijn is een fatale termijn. Opdrachtgever is niet gerechtigd enige betaling op te schorten dan wel te verrekenen.
6.5 Indien binnen de betalingstermijn geen betaling heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Zij is dan de wettelijke handelsrente verschuldigd (waarbij geldt dat een gedeelte van de maand als een hele maand wordt aangemerkt) alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de ‘Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten’ of een hiervoor in de plaats tredende regeling.
6.6 Opdrachtgever is gerechtigd de opdracht enkel schriftelijk te annuleren. Opdrachtgever dient dan de navolgende kosten aan Opdrachtnemer te voldoen, in geval van annulering: a) in de periode liggend tussen 12 en 9 maanden voor het aanvangsmoment, 10% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt); b) in de periode liggend tussen 9 en 6 maanden voor het aanvangsmoment, 25% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt); c) in de periode liggend tussen 6 en 3 maanden voor het aanvangsmoment, 50% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt); d) in de periode liggend tussen 3 en 2 maanden voor het aanvangsmoment, 75% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt), e) in de periode liggend tussen 2 en 1 maanden voor het aanvangsmoment, 85% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt) en f) in de periode liggend tussen 1 maand voor het aanvangsmoment en het aanvangsmoment zelf, 100% van de volledige opdrachtsom (zoals die op het moment van annuleren geldt). De opdrachtsom bedraagt de in de overeenkomst opgenomen opdrachtsom vermeerderd met daarna overeengekomen mutaties.
6.7 Indien op het moment van annulering de schade van Opdrachtnemer hoger is dan de annuleringsvergoeding zoals opgenomen in artikel 6.6 in deze algemene voorwaarden, dan dient Opdrachtgever dit hogere bedrag aan Opdrachtnemer te vergoeden.
6.8 Indien opdrachtgever niet, niet redelijk of niet op tijd voldoet aan enige verplichting die op hem van toepassing is en voortvloeit uit de overeenkomst tot stand gekomen met opdrachtnemer c.q. de wet, dan is de opdrachtnemer gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of om die overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat opdrachtnemer aansprakelijk kan worden gesteld voor schadeclaims en zonder afbreuk te doen aan de verdere aanspraken van opdrachtnemer op schadevergoeding en/of betaling voor de door opdrachtnemer uitgevoerde prestaties.
6.9 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement van opdrachtgever, staking of liquidatie van het bedrijf van opdrachtgever, alsmede – indien de opdrachtgever een natuurlijk persoon is – het onder curatele plaatsen van de opdrachtgever, zijn alle overeenkomsten met de opdrachtnemer van rechtswege ontbonden, tenzij opdrachtnemer de opdrachtgever binnen een redelijke termijn meedeelt dat opdrachtnemer nakoming van (een deel van) de overeenkomst (en) vereist, in welk geval opdrachtnemer gerechtigd is, zonder kennisgeving, de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. uitvoering van de overeenkomst (en) totdat de betaling voldoende is beveiligd, zonder afbreuk te doen aan de verdere verschuldigde rechten van opdrachtnemer.
6.10 Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien er sprake is van blijvende overmacht aan de kant van de opdrachtgever. De opdrachtgever zal in dat geval opdrachtnemer compenseren voor alle kosten die opdrachtnemer heeft gemaakt.
Artikel 7 I Intellectuele eigendomsrechten
7.1 Opdrachtgever garandeert intellectueel eigendomsrechten van derden te respecteren. Indien Opdrachtnemer door handelen en/of nalaten van Opdrachtgever inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden, zal Opdrachtgever Opdrachtnemer, de werknemers van Opdrachtnemer en/of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden op het eerste verzoek vrijwaren.
7.2 Door het in het kader van de opdracht aan Opdrachtnemer ter beschikking stellen van materialen of werken, van welke aard dan ook, geeft Opdrachtgever onvoorwaardelijke toestemming aan Opdrachtnemer deze materialen en werken op welke wijze dan ook te gebruiken, voor zover dit voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht redelijkerwijs vereist is.
Artikel 8 I Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de rechtbank van het arrondissement waarbinnen (de statutaire zetel van) Opdrachtnemer zich bevindt, is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen, voor zover bepalingen van dwingend recht zich daartegen niet verzetten.
General terms and conditions of CB Support registered at the Chamber of Commerce KvK no. 92405347 te Eindhoven
Article 1 I Applicability of general terms and conditions
1.1 These general terms and conditions are applicable to every offer, quotation and agreement between “B Services”, hereinafter referred to as the contractor, and the customer.
1.2 If any provision of these general terms and conditions turns out to be null and void or is annulled, this shall not affect the validity of the other provisions. In that case, the parties will replace the null and void or nullified provision with a provision that is as close as possible to the intention of the parties.
1.3 The applicability of the customer’s general terms and conditions is explicitly rejected, unless otherwise agreed in writing.
1.4 These general terms and conditions may be amended by a single communication from the contractor to the customer. In case no rejections are received within 30 days of this notification, the amended general terms and conditions are applicable from the day of the notification to all new agreements to be concluded between the parties, and to all agreements in force and still in progress between the parties, insofar as they are executed after the day of notification.
Article 2 I Quotation, information and involvement of third parties
2.1 All offers, quotations, cost estimates, etc. of the contractor are entirely without obligation, unless the contractor has indicated otherwise in writing.
2.2 All information and/or specifications provided by the contractor are always an approximation, unless explicitly stated otherwise in writing.
2.3 The contractor shall be entitled to engage third parties for the performance of the assignment.
Article. 3 I Customer’s obligations
3.1 Unless agreed otherwise in writing, the customer shall, at his own expense, take care of sufficient measures to guarantee safety at the location where the assignment is executed (including, but not limited to, safety for artists, employees and visitors). If agreements have already been made regarding the aforementioned measures, the contractor is nevertheless entitled to specify additional requirements at any time when changes in circumstances require this.
3.2 The customer is obliged to provide all information, which he/she knows or should have known, necessary for the execution of the assignment in a timely manner to the contractor. The customer warrants the accuracy and completeness of the information provided.
3.3 The customer is not entitled to any form of compensation if (a) the customer has not, or not sufficiently, fulfilled its obligations as included in Article 3.1 and/or 3.2 in these general terms and conditions causing the contractor to fail to complete the assignment in whole or in part (to which the contractor is entitled), and/or (b) the customer has not, or not sufficiently, fulfilled its obligations as included in Article 3.1 and/or 3.2 in these general terms and conditions even though the contractor has notified the customer in writing and the customer nevertheless wishes to continue the assignment.
3.4 The customer is responsible for the payment of fees due to the use of intellectual property rights of third parties (including, but not limited to, copyright collecting societies).
3.5 Unless otherwise agreed in writing, the contractor is responsible for obtaining the required permissions from third parties and/or permits, as well as collecting information regarding these permissions and/or permits.
3.6 The customer is responsible for the actions and omissions of the third parties engaged and/or invited by it and involved in the assignment, such as (but not limited to) participants and visitors to an event.
Article 4 I Contractor’s liability
4.1 The contractor is not liable for damages, of any nature whatsoever, due to incorrect and/or incomplete information provided by the customer.
4.2 The contractor shall only be liable for loss or damage if such loss or damage is covered by its liability insurance up to the amount paid out by its insurance policy, plus the excess, or in the event of, intent or gross negligence on its part or on the part of one of its managers.
4.3 All rights of action and other powers, for whatever reason, that the customer has against the contractor must be received in writing by the contractor within 12 months of the date on which the customer became aware of them, or could reasonably have been aware of them. Failing to do so will nullify these actions and other powers.
4.4 The customer shall indemnify the contractor against claims from third parties (including, but not limited to, participants and visitors) who suffer damage as the result of the execution of the assignment.
4.5 Any advice given by the contractor is always free of obligation, and compliance with such advice is at the customer’s own expense and risk.
4.6 The contractor is not responsible or liable for the attendance of participants or visitors to the event in question. 4.7 Contractor is not liable for damage to goods (including, but not limited to, all types of vehicles) made available to it by the customer. The customer is liable for any risks associated with the contractor’s performance. The customer shall take out proper insurance.
4.8 The client is liable for all damage caused by damage, destruction or loss of goods, as well as the injury or death of persons acting directly or indirectly during and/or on account of the contractor’s performance on site.
Article 5 I Force majeure
Circumstances not attributable to the contractor, which are of such a nature that compliance with the agreement can no longer reasonably be demanded or can no longer be demanded in full (such as, but not limited to, illness of the contractor, serious family circumstances, extreme weather conditions, regulations and/or prohibitions by the Dutch and/or foreign authorities, unforeseen and unpredictable traffic obstructions, accidents with means of transport, revocation of one or more permits, and national mourning), entitles the contractor to dissolve the order in whole or in part and/or to suspend its execution without any obligation to pay damages. In this case, the contractor retains its right to compensation (including, but not limited to, costs for third parties engaged by it). The contractor advises the customer to insure itself against these risks.
Article 6 I Agreement, price, payment, cancellation, dissolution
6.1 The customer will receive a written order confirmation or a written record of the agreement from the contractor. The customer must return the written confirmation of the order or the written record of the agreement, signed if approved, to the contractor within 7 days of receipt.
6.2 The agreed price (order price) does not include VAT and any other government levies, unless otherwise agreed in writing.
6.3 The customer will at all times be obliged, at the contractor’s first request, to provide security for the payment of all that he/she owes.
6.4 Unless explicitly agreed otherwise in writing, payment must be made within the payment term of 14 days, as also stated on the invoice. The term of payment is a deadline. The customer is not entitled to suspend or settle any payment.
6.5 If no payment has been made within the term of payment, the customer is in default by operation of law. It shall then owe the statutory commercial interest (whereby part of the month shall be considered a full month), as well as extrajudicial collection costs in accordance with the ‘Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten’ (Dutch Extrajudicial Collection Costs (Standardization) Act) or a regulation replacing it.
6.6 The customer is entitled to cancel the assignment in writing only. The customer must then pay the following costs to the contractor in the event of cancellation: a) in the period between 12 and 9 months prior to the commencement date, 10% of the full order price (as applicable at the time of cancellation); b) in the period between 9 and 6 months prior to the commencement date, 25% of the full order price (as applicable at the time of cancellation); c) in the period between 6 and 3 months prior to the commencement date, 50% of the full order price (as applicable at the time of cancellation); d) in the period between 3 and 2 months before the commencement date, 75% of the full order price (as applicable at the moment of cancellation), e) in the period between 2 and 1 months before the commencement date, 85% of the full order price (as applicable at the moment of cancellation) and f) in the period between 1 month before the commencement date and the commencement date itself, 100% of the full order price (as applicable at the moment of cancellation). The order price consists of the order price included in the agreement plus any changes agreed thereafter.
6.7 If, at the time of cancellation, the contractor’s damages exceed the cancellation fee as included in article 6.6 in these general terms and conditions, the customer must compensate the contractor for this higher amount.
6.8 If the customer does not fulfil, does not fulfil reasonably or does not fulfil on time any obligation applicable to him and arising from the agreement concluded with the contractor or the law, the contractor is entitled to suspend the performance of the agreement and/or to dissolve that agreement and directly related agreements in whole or in part, without the contractor being held liable for damage claims and without prejudice to any further claims by the contractor for compensation and/or payment for the performance of the services carried out by the contractor.
6.9 In the event of (temporary) suspension of payments, bankruptcy of the customer, suspension of payments or liquidation of the customer’s business, as well as (and in case the customer is a natural person) placing the customer under guardianship, all agreements with the contractor will be terminated by operation of law, unless the contractor notifies the customer within a reasonable period that the contractor requires performance of (part of) the agreement(s), in which case the contractor is entitled, without notice, to suspend performance of the agreement(s) until payment has been adequately secured, without prejudice to the contractor’s further due rights.
6.10 The contractor is entitled to dissolve the agreement in the event of permanent force majeure on the part of the customer. In that case, the customer will compensate the contractor for all costs incurred by the contractor.
Article 7 I Intellectual property rights
7.1 The customer guarantees to respect the intellectual property rights of third parties. If, as a result of the customer’s acts and/or omissions, the contractor infringes the intellectual property rights of third parties, the customer shall indemnify the contractor, its employees and/or third parties engaged by the contractor at the first request.
7.2 By making materials or works, of whatever nature, available to the contractor in the context of the assignment, the customer gives its unconditional permission to the contractor to use these materials and works in any way whatsoever, to the extent reasonably required for the proper performance of the assignment.
Article 8 I Applicable law and competent court All legal relationships between the contractor and the customer are exclusively governed by the Dutch law. Only the court of the district in which (the registered office of) the contractor is located has jurisdiction to hear disputes between the parties, insofar as provisions of mandatory law do not prevent this.